Algemene Voorwaarden
De kleine lettertjes
Onderstaande voorwaarden maken deel uit van elke samenwerking met SoulMaps™. Ze zorgen voor duidelijkheid en vertrouwen, voor jou en voor mij.
Versie geldig vanaf 5 juli 2025
Door het bestellen van een SoulMap™ of het gebruik van deze website, verklaar je je akkoord met onderstaande voorwaarden. Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact op.
Dit zijn de algemene voorwaarden van:
SoulMaps™ – Marie-Lise Van Wassenhove
Bessenhof 6
9820 Merelbeke
BTW BE0841431448
Artikel 1 – Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en leveringen van SoulMaps™, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Persoonlijk en op maat
Elke SoulMap™ wordt volledig op maat geschreven op basis van de persoonlijke gegevens die jij aanlevert (geboortedatum, -tijd en -plaats). Geen twee SoulMaps zijn hetzelfde. Omdat het hier dus gaat om gepersonaliseerd werk, is annuleren of terugbetaling na aankoop niet mogelijk (conform het herroepingsrecht voor maatwerk volgens Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht).
Artikel 3 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw. Betalingen gebeuren via het beveiligde betaalsysteem van Systeme.io of de webshop. Facturen worden op aanvraag bezorgd, indien je correcte gegevens aanlevert.
Artikel 4 – Levertermijn
Na ontvangst van je bestelling én correcte gegevens (geboortedatum, -tijd en -plaats), ontvang je je SoulMap™ digitaal binnen de afgesproken termijn (doorgaans 2 à 3 werkdagen). Je wordt op de hoogte gebracht mocht er door omstandigheden vertraging zijn.
Artikel 5 – Inhoud en verantwoordelijkheid
De kwaliteit van jouw SoulMap™ hangt af van de gegevens die je aanlevert. Controleer dus goed je geboortedatum, -tijd en -plaats voor je bestelt. Indien je verkeerde gegevens doorgeeft, kunnen we je SoulMap helaas niet herschrijven of kosteloos aanpassen.
Artikel 6 – Auteursrecht
De term SoulMap™ is een merknaam in gebruik door Marie-Lise Van Wassenhove. Elk SoulMap-concept, de structuur, opbouw en toon vallen onder creatief eigendom. Kopiëren of namaken van dit werk is niet toegestaan.
Alle teksten en inhoud van de SoulMaps™ vallen onder het auteursrecht van Marie-Lise Van Wassenhove (SoulMaps). Het is niet toegestaan om (delen van) de SoulMap™ te kopiëren, te delen of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
De SoulMap™ is bedoeld voor persoonlijk gebruik. Delen met een coach, therapeut of vertrouwenspersoon mag uiteraard, zolang dat binnen jouw privécontext blijft.
Artikel 7 – Vertrouwelijkheid
Alle persoonlijke gegevens die jij aanlevert worden vertrouwelijk behandeld en enkel gebruikt voor het aanmaken van je SoulMap™. Zie ook de privacyverklaring voor meer informatie.
Artikel 8 – Klachten en aansprakelijkheid
Vragen of opmerkingen over je SoulMap™ kunnen binnen de 7 dagen na levering worden gemeld via e-mail. Aangezien het om een persoonlijke en intuïtieve vertaling gaat, kan er nooit een garantie op ‘juistheid’ worden gegeven. SoulMaps™ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen die je neemt op basis van de inhoud.
Een SoulMap™ is geen vervanging van therapie, behandeling of medisch advies. Het is een persoonlijke gids ter ondersteuning van zelfreflectie en zelfinzicht. Gebruik de inzichten die resoneren, en laat los wat niet past. Jij blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt op basis van de inhoud. Raadpleeg bij ernstige problemen steeds professionele hulp.
Marie-Lise Van Wassenhove (SoulMaps) is niet aansprakelijk voor beslissingen die je neemt op basis van de inhoud van jouw SoulMap™, noch voor eventuele gevolgen daarvan. De gids is een uitnodiging tot reflectie, geen waarheidsverklaring of professioneel advies.
Artikel 9 – Overmacht
Bij onvoorziene omstandigheden (zoals ziekte, technische storingen of familiale overmacht) behoudt SoulMaps™ zich het recht voor om de levering tijdelijk op te schorten. In dat geval word je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht, en zoeken we samen naar een oplossing.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Bij betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent bevoegd.
